TriDot Comunidad

Tu comunidad, en orden y a la vista

Los vecinos hablan por WhatsApp, como siempre. El comité ve todo —reportes, gastos, cuotas— en un portal claro, con la evidencia de cada cosa.

Pruébalo aquí

Toca la demo: así trabaja un comité con TriDot

Elige una situación y avanza paso a paso. A la izquierda, WhatsApp; a la derecha, lo que ve el comité en su portal en ese momento.

La presidenta pide algo por WhatsApp y queda con foto de evidencia.

9:41
Lo que ve el comité en el portal
Tareas

Por hacer

#7 Cambiar la lámpara del poste 14Eduardo · urgente

En curso

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Hecha

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Paso 1 de 3
Acceso

¿Cómoerespartedetucomunidad?

Elige tu caso y te llevamos al lugar correcto.

Comité y administración

Presidencia, tesorería, vocales y contraloría: entra a tu portal para ver los reportes, las finanzas y a tu comunidad de un vistazo.

Entrar al portal¿Aún no tienes acceso? Pídeselo a la presidencia de tu comunidad.

Vecino

Reporta un problema, resuelve dudas del reglamento, vota y recibe avisos — todo por WhatsApp, sin instalar nada.

Abrir WhatsAppTu comité te da de alta; si aún no estás registrado, TriDot te lo dirá al escribir.

Personal de la comunidad

Administrador de sitio, caseta y cooperativa: tu comité te registra y trabajas desde WhatsApp. Escribe «ayuda» para ver qué puedes hacer.

Abrir WhatsAppEscribe «ayuda» para ver tus comandos: tareas con foto de evidencia, bitácora de caseta y más.
Qué incluye

Todoloqueuncomiténecesita,enunsololugar

Lo que ya funciona hoy y lo que llega después. Cada comunidad prende solo los módulos que usa.

Disponible

Tareas del administrador de sitio

La presidencia pide una tarea por WhatsApp —texto, voz o foto— y se cierra solo con una foto de evidencia. Tablero del comité y resultados por persona.

Disponible

Autorizaciones de gasto

Cotizaciones leídas desde foto o PDF, comparadas entre sí, con ruta de aprobación, botones en WhatsApp, comprobante de pago y una bitácora que puedes mostrar en la asamblea.

Disponible

Quejas de vecinos

El bot recibe la queja con empatía, pregunta lo que falta y cita el reglamento. Con opción anónima, quejas delicadas solo para la presidencia y quejas repetidas agrupadas.

Disponible

Padrón, ingreso y avisos

Importa tu padrón desde Excel; cada vecino se registra con su formulario y acepta el aviso de privacidad y el reglamento. Avisos a toda la comunidad o a una calle, con confirmación de «leído».

Disponible

Caseta y pases QR

Bitácora de proveedores y visitas con foto de INE, paquetes con recordatorios, lista de acceso restringido con motivo y apelación, y pases QR que la caseta escanea desde su teléfono.

Disponible

Reportes con proveedores

El vecino reporta por WhatsApp; TriDot entiende el problema, busca al proveedor, cotiza y da seguimiento hasta cerrarlo.

Disponible

Reglamento, eventos y votaciones

Dudas del reglamento contestadas con el documento real, reservas de la casa club y consultas a los vecinos.

Disponible

Cuotas y finanzas del comité

Cuotas por lote con descuento por pronto pago: el vecino pregunta su saldo y avisa su pago con comprobante por WhatsApp, y Tesorería lo confirma. Recordatorios escalonados, morosidad, ingresos y egresos, y un estado de cuenta mensual para la asamblea.

Disponible

Cooperativa

Catálogo y pedidos por WhatsApp para la casa club, con tablero y cierre de caja.

Así se ve

TodoporWhatsApp,conregistroparaelcomité

Dos ejemplos reales de cómo escribe cada quien. Lo que TriDot entiende queda guardado, con fecha y responsable, en el portal.

TriDot · tu comunidad
Tarea para Eduardo: reparar la luminaria de la calle 4
✅ Tarea #12 creada y asignada a Eduardo. Te aviso cuando la cierre con foto.
listo 12
Perfecto. Mándame la foto de cómo quedó para cerrarla.
La presidencia le pide una tarea al administrador de sitio
TriDot · tu comunidad
pase para Carlos Pérez mañana
🎟️ Pase #7 para Carlos Pérez — válido mañana. Reenvíale este enlace: ahí verá su QR para mostrarlo en la caseta.
Te aviso cuando entre.
Un vecino le hace un pase a su visita
Privacidad por diseño

Datosdelicados,tratadoscomotales

Una comunidad guarda quejas, fotos de identificación y decisiones de dinero. Así las cuidamos.

Quejas anónimas de verdad

Quién reportó está en una tabla que nadie puede leer desde el navegador; la queja anónima ni siquiera lleva el nombre. Las delicadas las ven solo presidencia y contraloría.

Fotos de INE protegidas

La foto va a un almacén privado y el identificador se guarda solo como una huella cifrada. Todo se borra automáticamente después de un plazo definido.

Una bitácora que no se edita

Cada aprobación, pago, decisión de acceso y cambio importante queda registrado con quién y cuándo. Ni siquiera nosotros podemos modificarlo.

Cómo funciona

Sinappsnuevasparanadie

01

El comité registra su comunidad

TriDot da de alta la privada, los lotes y al comité. Tú eliges qué módulos prender.

02

Cada quien usa WhatsApp

Vecinos, personal y caseta escriben o mandan una nota de voz; TriDot entiende y lo convierte en un registro.

03

El comité lo ve todo en su portal

Reportes, finanzas y comunidad en un tablero claro, con quién hizo qué y cuándo.

El producto, de verdad

Capturas del portal que usa el comité todos los días.

Inicio del portal de TriDot Comunidad con lo que necesita la decisión del comité hoy
Inicio: lo que necesita tu decisión hoy, ordenado por urgencia.

Capturas de la comunidad de demostración, con datos de ejemplo.

Cada módulo, en acción

Elige un módulo y míralo funcionar

Preguntas frecuentes

Lo que un comité real nos pregunta

¿Reemplaza a nuestro administrador de sitio?

No. Le da a tu administrador (y al comité) una herramienta para ejecutar mejor su trabajo — las tareas, las autorizaciones, la caseta — todo sigue siendo su criterio, TriDot solo lo organiza y le da seguimiento.

¿Los vecinos tienen que instalar una app?

No. Los vecinos hablan por WhatsApp, como siempre. El comité (presidencia, tesorería, vocalía) tiene su propio portal para ver todo de un vistazo.

¿Qué tan seguro es pagar la cuota en línea?

El pago lo procesa Stripe directamente — TriDot nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta. Puedes seguir pagando por transferencia si lo prefieres.

¿Podemos empezar aunque ya usemos otro sistema o solo Excel?

Sí. El padrón se importa desde un Excel o CSV, y el reglamento/actas se suben tal cual los tengas hoy. No hace falta empezar de cero.

¿Cuánto se tarda en arrancar?

Depende del tamaño de tu privada, pero el orden típico es: padrón y reglamento primero, luego cuotas y caseta, y el resto se activa según lo que tu comité realmente use — nunca todo de golpe.

¿Qué pasa con nuestros datos si TriDot deja de operar?

Nunca dependes de que sigamos operando: cualquier persona del comité con acceso puede exportar todo (padrón, cuotas, tareas, quejas, documentos) desde el portal en cualquier momento. Y si TriDot deja de operar, es un compromiso escrito en el contrato: entrega completa en 30 días, sin costo.

¿Cómo se protege a un vecino que reporta una queja de forma anónima?

El anonimato lo garantiza la base de datos, no solo una promesa — ni el comité ni el equipo de TriDot pueden ver quién reportó una queja marcada como anónima.

¿Tu comité todavía no usa TriDot?

Cuéntanos de tu privada y te mostramos cómo se vería con tus lotes y tu comité.

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