Elige tu caso y ve directo a lo que la gente en tu misma situación nos pregunta antes de empezar.
No. Le da a tu administrador (y al comité) una herramienta para ejecutar mejor su trabajo — las tareas, las autorizaciones, la caseta — todo sigue siendo su criterio, TriDot solo lo organiza y le da seguimiento.
No. Los vecinos hablan por WhatsApp, como siempre. El comité (presidencia, tesorería, vocalía) tiene su propio portal para ver todo de un vistazo.
El pago lo procesa Stripe directamente — TriDot nunca ve ni guarda el número de tu tarjeta. Puedes seguir pagando por transferencia si lo prefieres.
Sí. El padrón se importa desde un Excel o CSV, y el reglamento/actas se suben tal cual los tengas hoy. No hace falta empezar de cero.
Depende del tamaño de tu privada, pero el orden típico es: padrón y reglamento primero, luego cuotas y caseta, y el resto se activa según lo que tu comité realmente use — nunca todo de golpe.
Nunca dependes de que sigamos operando: cualquier persona del comité con acceso puede exportar todo (padrón, cuotas, tareas, quejas, documentos) desde el portal en cualquier momento. Y si TriDot deja de operar, es un compromiso escrito en el contrato: entrega completa en 30 días, sin costo.
El anonimato lo garantiza la base de datos, no solo una promesa — ni el comité ni el equipo de TriDot pueden ver quién reportó una queja marcada como anónima.